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:: Qualidade |
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O Sistema de Gestão da Qualidade da Flytour Business Travel, empresa da Corporação Flytour composta por Unidades próprias,
franqueadas, filiais e postos de atendimento, foi projetado para melhorar continuamente o desempenho da organização e a
satisfação dos clientes.
Para tanto, estabeleceu seus processos levando em consideração as necessidades e expectativas das partes interessadas
organização, clientes, colaboradores e fornecedores e, de acordo com os requisitos da norma ISO 9001:2000, fornecendo
recursos e informações necessárias para apoiar a realização e monitoramento desses processos com o seguinte escopo:
"Gerenciamento das despesas de viagens para clientes corporativos, consultoria em informações de viagens, execução
de reservas e emissões de documentos aéreos e terrestres, nacionais e internacionais em viagens a negócios, a lazer e
suporte a eventos". |
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Nossa Política |
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Manter o foco nos clientes da Corporação Flytour, prestando serviços com agilidade e excelência, por meio de tecnologia
avançada, bom relacionamento com fornecedores e colaboradores comprometidos em gerar economia aos clientes, rentabilidade
e melhoria contínua para a Flytour." |
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Nossa Missão |
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"Encantar nossos clientes na prestação de serviços em viagens corporativas e a lazer, proporcionando segurança e confiabilidade". |
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Nossos Valores |
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Nossos valores são fundamentados em nossos colaboradores
Educação e treinamento = Profissionalização e qualidade
Realização profissional = Faço o que gosto
Reconhecimento = Motivação pessoal e respeito mútuo
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